본 포스팅은 데이콘 서포터즈 “데이크루" 1기 활동의 일환입니다.

안녕하세요! 데이크루로 활동 중인 sssssun 입니다😉

데이콘 이용자의 대다수가 취업 관련 걱정과 고민이 많으실 것 같고, 이미 취업 준비를 하고 계신 분들도 많을 것 같아요.

취업을 위해 꼭 거쳐야 하는 과정, 바로 서류 평가와 면접이죠?

코로나 사태의 장기화와 기술 발전으로 인해 AI와 같은 IT 기술을 활용한 채용문화가 확산되고 있습니다.

SK 하이닉스, 세븐일레븐, 삼성전자, 신한은행, IBK 기업은행, 현대모비스 등

수많은 국내의 다양한 기업들이 채용 과정에 있어서 인공지능을 ‘채용보완재’로 활용하고 있습니다.

인공지능을 어떻게 활용하고 있는지 몇몇 기업들의 예시를 봅시다!

SK 하이닉스

-> 왓슨 기반 AI 서류 심사

-> AI 채점에서 저득점한 자기소개서는 인사 담당자가 별도로 검증

LS 산전

-> AI 인적성 면접

-> 어휘 선택, 지원자의 표정, 목소리 높낮이 등 분석을 통한 채용 공정성의 향상 추구

한전 KPS

-> 왓슨 기반 AI 서류 심사

-> AI 면접을 통해 체험형 인턴을 채용, 면접 전형은 질문부터 평가까지 전 과정을 AI가 진행했음.

이렇게  AI 를 통한 채용은 현실로 다가왔습니다..

AI는 데이터를 객관적으로 분석할 수 있기 때문에 지원자들은 공정하고 객관적인 채용의 기회를 얻고,

기업은 기업의 인재상에 맞는 지원자를 색출해낼 수 있는 것이죠.

그럼 AI 면접에 대해 좀 더 알아볼까요?

1.    준비

지원자들은 매끄러운 인터넷 연결 상태에서 소음이 적고 밝은 공간에서 면접을 진행해야 합니다.

그리고 면접 도중 문제가 생기지 않게 카메라 위치의 조정이나 헤드셋 작동 확인과 같은 기본적인 체크도 필요하겠죠?

또한 AI 면접이더라도 복장과 용모를 단정히 해야합니다.

(간혹 면접 영상을 최종 평가 과정에서 돌려볼 수도 있다고 해요!)

2.    주요 질문

AI 면접의 질문은 크게 4가지로 구성될 수 있다고 해요.

1 : 일반 면접과 같이 자기소개와 본인의 성격 및 장단점을 묻는 기본질문

2: 특정 상황을 제시하여 지원자가 상황에 대해 갖는 감정을 바탕으로 감정전달을 극대화할 수 있는 질문

ex) 한시간 동안 줄을 서서 힘들 때, 노인이 새치기 한다면? 과 같은 질문!을 말합니다.

3: 지원자의 특성을 분석하여 성격이나 업무 시 나타날 수 있는 능력과 경향을 묻는 질문

ex) 가령 긍정적인 사람인지, 냉철하고 이성적인 사람인지 등과 같은 질문!

4: 이외에 경험 및 상황에 대한 심층적인 질문!

가령 업무 상황이나 직장에서 일어날 수 있는 상황을 제시하고 지원자가 어떻게 해결방안을 구상해낼 것인지에 관한 질문!

AI 면접은 다층 구조 형태의 신경망을 기반으로 수많은 데이터를 분류하고 학습해 진화하는 딥러닝을 활용해 면접을 진행합니다.

즉, 뇌신경과학을 기반으로 지원자의 표정, 음성, 언어, 생리적 신호와 함께 내면적인 전두엽의 기능을 측정하여

지원자를 보다 객관적이고 과학적으로 분석해내고자 합니다.

또한 지원자의 성과 역량, 관계 역량, 조직 적합성과 같은 내면적 특성에 더불어

매력도, 의사 표현, 감정 전달과 같은 외면적 호감도를 동시에 판단할 수 있습니다.

이미지 출처 :  https://m.post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=13601339&memberNo=27908841&vType=VERTICAL

사진은 'AI 면접관'이 지원자의 표정, 목소리, 쓰는 어휘를 통해 실시간으로 지원자를 분석하고,

뇌의 어떤 부분이 작동하고 그와 관련된 지원자의 능력이 어느 정도인지 평가하는 과정을 보여줍니다.

굉장히 낱낱이 밝혀지는 느낌이네요 ㅎㅎ

AI는 실시간으로 지원자가 쓰는 단어, 표정, 음색 그리고 얼굴색의 변화로 맥박까지 분석한다고 해요.

경험이 많은 면접관의 데이터, 회사별로 성과가 좋은 사람과 나쁜 사람의 데이터까지 AI가 학습하여

지원자를 최대한 정확하게 본석해낸다고 합니다.

AI 면접이 부담스럽다고 느껴질 수도 있는데, AI 면접도 지원자들에게 큰 장점이 됩니다!

AI 를 통해 면접을 진행하게 되면, 사람이 진행하는 것이 아니기 때문에

좀더 많은 지원자들이 면접의 기회를 가질 수 있습니다.

또한 AI 면접은 지원자가 편한 시간, 편한 장소, 편한 분위기에서 면접을 볼 수 있어 역량을 더 잘 발휘할 수 있다고 합니다!

또한 사람의 주관이 들어가지 않기 때문에 공정하고 투명하게 지원자를 분석할 수 있죠.

이제 AI 면접이 더욱 많은 기업에서 도입될만큼, 미리 알고 대비하면 좋을 것 같습니다!

Reference

https://m.post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=13601339&memberNo=27908841&vType=VERTICAL

https://n.news.naver.com/article/052/0001701476

https://brunch.co.kr/@peterkim1/18

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/dokchi/articles/11566442?useCafeId=false&or=m.search.naver.com&query=ai+면접+&buid=e9661726-17a4-493b-8056-970b3c03a3ce&art=ZXh0ZXJuYWwtc2VydmljZS1uYXZlci1ldGMtZm9yLWNvbW1lbnQ.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjExNTY2NDQyLCJpc3N1ZWRBdCI6MTY0NjQ1Njc2OTA5OCwiY2FmZUlkIjoxNjk5NjM0OH0.KMyZVLaC1QGbJuBRI2lnixCJMqUoGQ9eQkH8hENE1yk

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/bebettergirls/articles/1830378?useCafeId=false&or=m.search.naver.com&query=ai+면접+&buid=e9661726-17a4-493b-8056-970b3c03a3ce&art=ZXh0ZXJuYWwtc2VydmljZS1uYXZlci1ldGMtZm9yLWNvbW1lbnQ.eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfSUQiLCJhcnRpY2xlSWQiOjE4MzAzNzgsImlzc3VlZEF0IjoxNjQ2NDU2Nzk1OTYwLCJjYWZlSWQiOjI1MTU4NDg4fQ.l6W6ofjl_BpqaJJ5BmRyntF0K91pZtjpo1MWOMTZbQc