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시스템 품질 변화로 인한 사용자 불편 예지 AI 경진대회
알게된 사실들... 공유드립니다
1일차 누적 에러코드 발생횟수 합 <
2일차 누적 에러코드 발생횟수 합 <
3일차 누적 에러코드 발생횟수 합 < ... < 31일차 누적 에러코드 발생횟수 합
발견만 하고, 왜 그런지 모르겠는데... 왜 그럴까요?
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불만 제기 회원들이 전반적으로 에러 발생 개수가 많은 경향이 있습니다.
게다가 아무래도 기간이 길 수록 에러발생의 가능성과 더불어 불만제기 가능성이 높겠죠?