안녕하세요. 데이콘 팀입니다. 
결제관련 내용을 확인한 결과 지난 1/31일에 구독신청을 하셔서 2월에는 28일에 자동결제가 되는 상황이 되었습니다. 
환불은 정상적으로 진행되었으며, 결제사 혹은 카드사 일정에 따라 실제 환불까지 시간이 더 소요될 수 있다는 점 양해부탁드립니다. 

감사합니다. 
데이콘 팀 드림