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"택시는 사랑을 싣고" - 디지털 약자를 위한 택시 매칭 서비스

서하은

공동작성자

2024.07.22 02:31 445 조회 language

안녕하세요! 디지털 약자를 위한 택시 매칭 서비스, "택시는 사랑을 싣고"를 기획하고 있는 ForWeak팀입니다.

현대 사회에서 택시 호출은 대부분 스마트폰 앱을 통해 이루어집니다. 그러나 디지털 기기에 익숙하지 않은 중·노년층 디지털 약자들은 이러한 서비스 이용에 큰 불편을 겪고 있습니다. 특히 한글 사용이 서툴거나 타자에 익숙하지 않은 분들은 스마트폰을 통해 택시를 부르는 과정에서 어려움을 느끼고 있습니다. 또한, 세대 및 지역 간 언어 차이로 인해 택시 기사와의 의사소통에도 문제가 발생합니다. 예를 들어, 사투리나 지역 방언을 사용하는 경우 택시 기사가 이를 이해하지 못해 불편을 겪기도 합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해, 본 팀은 디지털 약자를 위한 스마트 음성 택시 매칭 서비스, "택시는 사랑을 싣고"를 기획하게 되었습니다.

"택시는 사랑을 싣고"는 음성 인식과 생성형 AI를 활용하여 디지털 약자들의 의사소통 문제를 해결합니다. 사용자가 음성으로 정보를 입력하면 이를 텍스트로 변환하고, 생성형 AI를 통해 표준화된 텍스트로 변환하여 택시 기사에게 전달합니다. 한글을 잘 사용하지 못하고, 타자에 익숙하지 않은 약자를 위한 서비스로, 세대 및 지역 간 언어 문제 해결할 수 있습니다.

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