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RAG기반 맞춤 복지 서비스 제안 시스템
공동작성자
RAG 기반 맞춤 복지 서비스 제안 시스템’은 시민 개개인의 정보(나이, 가족 구성, 건강 여부, 주거 상황 등)을 기반으로, 현재 받을 수 있는 복지 혜택을 자동으로 탐색 및 추천해주는 AI 기반 서비스입니다. 복잡한 복지 제도와 분산된 행정 정보를 LLM+RAG 기술로 통합하고 정리하여, 시민이 챗봇과 대화를 통해 자신에게 적합한 지원 정책, 수당 및 혜택을 안내받을 수 있도록 돕습니다. 행정 공무원에게는 상담 시간을 단축시키고, 시민에게는 정보 접근성을 높이고 신뢰도 있는 정보를 제공함으로서 복지 사각지대를 해결하는 것을 목표로 서비스를 기획하였습니다.
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