이커머스 고객 세분화 분석 아이디어 경진대회

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이커머스 데이터를 활용한 고객 맞춤형 마케팅

고준섭

공동작성자

2024.02.25 23:19 2,789 Views language

- RFM 분석 : Recency(최근성), Frequency(빈도), Monetary(구매금액)의 지표를 만들고 각 지표별 점수를 산출하여 총 8개의 등급으로 고객 세그멘테이션을 진행하였다.
- Cohort 분석 : 최초로 구매한 월에 따라 그룹화하여 해당 코호트 그룹에 속하는 고객의 월별 재구매율을 시각화하였다.

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