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HoneyPot(AI Info)
공동작성자
- github repository: https://github.com/qjawnsdl/SBA_Hackathon
- 서비스 주제: AI 상담원
저희 프로젝트의 목적은 상담원보다 더 빠르고 전문적으로 답변하는 AI 상담원을 개발하는 것이 목표입니다. 실제로 처리 시간이 2분도 채 걸리지 않는 문의를 상담 대기 시간으로 20분을 넘게 허비한 적이 있으실 겁니다. 저희는 이런 문제를 해결하고자 기존 LLM과 챗봇의 장점만을 가져와 RAG 기반의 채팅 시스템을 구현했습니다. 저희가 원하는 것은 정확한 규정과 매뉴얼에 기반한 상담을 원했지만, LLM에게 질문했을때는 부정확한 답변을 받기 일쑤이고, 상담을 원하는 회사의 챗봇에 질문했을 때는 원하는 정보를 찾기가 쉽지 않습니다.(버튼 형식의 챗봇) 물론 이것은 사용자만의 문제가 아닙니다. 기업도 전문적인 상담원을 찾기란 쉽지 않습니다. 그만큼 인력도 늘어나고, 무엇보다 지출해야 할 비용이 늘어나기 때문입니다. 저희는 기업과 사용자의 니즈에 맞추어 기업 입장에서는 상담원을 늘릴 필요가 없고, 사용자는 어플 하나로 전문적인 상담원과 채팅할 수 있는 프로젝트를 기획했습니다.
기업 입장에서는 인력 부담과 비용을 줄이고, 사용자 입장에서는 전문 상담원을 손쉽게 만날 수 있다는 점이 매력적입니다!
실제 문제에서 출발해서 솔루션까지 명확하게 연결한 게 인상적이고, 서비스가 실용적이라 기대됩니다!
저희 팀의 “Next me (넥스트 미) – 프로젝트 경험 기반 인터랙티브 AI 커리어 코치 서비스”
글도 한 번 들러주시고, 피드백 부탁드립니다! 🙌
사용자와 기업 모두가 겪는 불편함을 정면으로 해결하려는 방향성이 정말 현실적으로 느껴졌어요.,!!
특히 ‘정확한 규정 기반 상담’이라는 명확한 목표가 서비스 신뢰도를 높여줄 것 같아요:)
저희도 가족 간 소통을 돕는 AI 서비스 ‘모야(MOYA)’를 만들고 있어요! 저희 기획이 괜찮다고 느껴지신다면 작은 응원 한 표와 귀여운 피드백 부탁드립니닷🐾💌
상담원 연결 대기하느라 30분 넘게 전화기 붙들고 있었던 경험때문에 너무 공감되네요ㅠㅠ 그럴 때마다 올스탑되어서 그날 하루를 다 날리는 기분이었거든요.
AI 상담원을 대신해주는 선순환 구조가 만들어진다면 너무 좋을 것 같아 기대됩니다!
저희 서비스인 결혼 시장의 정보 불균형 문제를 해결하는 AI 서비스 '플랜A'를 기획해 보았는데 오셔서 피드백 주시면 감사하겠습니다~
안녕하세요 개발하신 서비스 잘 보았습니다!저희 프로젝트도 시간 나실 때 들러주셔서 추천해주시면 감사하겠습니다!
예비군 상담은 평소엔 필요 없다가도 막상 급한 상황이 생기면 정보를 찾기가 쉽지 않죠. 이럴 때 RAG 기반 상담 시스템은 복잡한 규정과 절차를 빠르게 찾아주는 정말 실용적인 솔루션이라고 생각합니다.
특히 예비군 관련 정보는 흩어져 있고 찾기 어려운 경우가 많은데, 이렇게 한곳에서 빠르게 답변받을 수 있다면 많은 분들께 큰 도움이 될 것 같네요. 상용화 응원하겠습니다!
저희도 비슷한 방식으로 NADA 서비스를 개발 중인데, 한번 확인해주시고 피드백 주시면 감사하겠습니다.
URL: https://dacon.io/competitions/official/236624/talkboard/415847?page=1&dtype=recent
실제로 상담 경험에서 겪으셨던 어려움을 반영한 서비스네요 저도 실제 문제해결 시간에 비해 너무 오랜 대기시간이 걸려 아깝다고 생각한 적이 있었어요 그렇다고 챗봇은 정확도가 떨어지더라구요~ 만드신 프로그램으로 좀 더 많은 분들이 시간을 효율적으로 활용할 수 있을 것 같아요 좋은 기획 잘 봤습니다
저희는 스스로 공부하기 어려워하는 학생들을 생각하며 맞춤형 비계제공 서비스를 개발해봤는데 오셔서 피드백 해주시면 감사하겠습니다~
https://dacon.io/competitions/official/236624/codeshare/13361
HoneyPot 팀의 AI 상담원 서비스는 많은 사람이 공감할 만한 핵심 문제를 다룬 것으로 보입니다.
특히 '긴 대기 시간'이라는 고객과 기업의 핵심적인 고통 지점(Pain Point)을 AI로 해결하려는 실용적인 접근이 인상적이며, 고객중심의 좋은 아이디어라고 생각합니다.
저희 AIpex 팀은 자동차의 HUD를 개인 이동수단 이용자에게 제공하는 AI 주행보조 AR 헬멧을 제작하여 교통 안전이라는 핵심 사회 문제 해결을 위해 초저지연 임베디드 AI 시스템 구현이라는 특수한 기술 난이도에 도전하고 있습니다. 관심 부탁드립니다! https://dacon.io/competitions/official/236624/codeshare/13363
실제 민원 접수에 있어 겪었던 불편한 점에서 아이디어를 시작한 것이 인상깊네요...
스스로 느꼈던 불편함을 개선하는 만큼 좋은 결과가 있었으면 좋겠습니다!! 🔥
안녕하세요, 팀 유성구 해바라기반 입니다!
요즘 비대면 서비스가 많아진 만큼 QnA나 상담 시스템을 찾는 일이 예전보다 잦아졌는데요, 더욱 전문적이고 빠른 상담 서비스를 받을 수 있다면 좋겠다는 생각을 항상 해왔습니다. 더군다나 기존에 나와있는 AI 상담의 경우 실질적인 도움이 되지 않는 것 같아 답답할 때가 많았어요. 실제로 서비스화 되었으면 좋겠습니다!
혹시 시간 되시면 저희 팀의 숨터(soom_teo) 기획서도 한 번 읽어봐 주세요! 감사합니다 😁
https://dacon.io/competitions/official/236624/codeshare/13322
효율성을 극한으로 한다니... 흥미롭습니다
대회에서 뿐만 아니라 앞으로도 노력해주셔서 좋은 서비스로 보고 싶네요 ㅎㅎ
저희는 다른 분야지만, 서로 좋은 아이디어라 저희 기획도 한 번 봐주시러 와주셨으면 합니다 :)
한 표 남깁니다!
https://dacon.io/competitions/official/236624/codeshare/13440
최근 제가 통신사에 문의할 것이 있어 고객센터에 전화를 했더니 문의 폭주로 인하여 상담이 불가능 하다는 통보를 받고 "24시간 서비스 운영이 가능한 AI 상담사가 있다면 얼마나 좋을까?" 라는 생각을 하게 되었습니다. 그래서 AI info 를 더욱 흥미롭게 지켜보게 되었네요. 기능이 구체화 되어 실사용 할 수 있을 정도로 발전되길 응원하겠습니다!
시간 되실 때 저희가 기획한 약 섭취 어시스턴트 "타임투 필" 프로젝트도 한 번 읽어보시고 피드백 부탁드리겠습니다!
https://dacon.io/competitions/official/236624/codeshare/13419
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진솔함이 느껴지는 기획서 잘 봤습니다. LLM을 만연히 사용하는데 직접 손수 작성하신 부분이 와닿아 좋아요 누르고갑니다!!
저희 프로젝트도 한번 둘러봐주세요!