안녕하세요, 데이스쿨 구독자 여러분.

먼저, 데이스쿨 서비스를 이용해 주시는 모든 사용자분들께 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.

금일, 데이스쿨 서버에 예기치 못한 장애가 발생하여 일부 서비스 이용에 차질이 생겼음을 알려드립니다.

[장애 발생 시간]

• 발생 시간: (2024년 2월 26일 오후 6시 경) ~ 장애 조치 완료 ( 21시 45분) 크롬 우선 사용 권장

[장애 내용]

• 데이스쿨 학습서비스의 주피터 패키지로 인한 일부 스테이지의 셀 실행 불가로 학습서비스 이용불가

[현재 상황]

• 현재 기술 팀이 문제의 원인을 파악하고 있으며, 최우선적으로 장애를 해결하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다.
• 장애가 해결될 때까지 일부 기능의 이용이 제한될 수 있음을 알려드립니다.

[향후 조치 계획]

• 장애 해결을 위한 즉각적인 조치 계획 및 예상 복구 시간 안내 (최대 6시간 내 해결 예정 )

[이용에 불편을 겪고 계신 사용자분들께]

• 이용에 불편을 겪고 계신 모든 사용자분들께 사과의 말씀 드리며, 문제가 해결되는 대로 즉시 안내드릴 것을 약속드립니다.
• 장애로 인해 발생한 불편 사항에 대해선 개별적으로 보상 방안을 마련할 예정입니다.

데이스쿨은 사용자분들이 겪고 계신 불편을 최소화하고, 신속하게 정상 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 dacon@dacon.io 로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.