저의 계정이 환불 규정상 환불가능한 계정인지 궁금합니다.

2024.09.23 19:58 745 조회

24년 9/19부터 1년간 결제가 진행되었습니다.

기존에 수행하던 부동산 가격 예측 프로젝트가 있었고,

'스테이지 3'에 머물고 있다가 제출은 성공하지 못하고 닫았습니다.


<환불 규정>

  • 프로젝트 이용 기준

            -1개의 문제 기반 학습 ‘스테이지2’ 제출 성공 여부

            -해커톤(구 데이콘 베이직) 데이터 다운로드 1회 이상 (2023.06.28 추가)

            -데이스쿨 구독자 대상 또는 혜택으로 제공되는 서비스 이용

             => 셋 중 하나라도 해당 시 환불 불가능

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DACON.SP
2024.09.24 10:04

삭제된 댓글입니다

DACONIO
2024.09.24 10:33

안녕하세요 inspring님.
환불 조건은 결제일 이후의 프로젝트 이용 내역을 확인하므로, 결제일 이전 학습 진도는 포함되지 않습니다.

말씀하신 부동산 가격 예측 프로젝트 (아파트 실거래가 예측 프로젝트 🏢🀄️) 
스테이지 2의 학습완료일이 2024-04-22로 확인되므로 결제일 이전에 해당됩니다.

연 구독 전액 환불은, 
결제된 날짜로부터 7일이 지나지 않았고, 프로젝트 이용 기준으로 이용 이력이 없는 경우 100% 환불이 가능합니다.

환불을 희망하시는 경우,
‘프로필 > 결제내역 > 구독 상품'에서 [구독 해지]후, dacon@dacon.io 메일로 환불 요청 부탁드립니다.

감사합니다.