소개

• vox.ai는 음성으로 비즈니스가 일하는 방식을 다시 쓰는 회사입니다.
• 콜센터의 인바운드 응대, 아웃바운드 세일즈, 고객 만족 조사처럼 사람과 사람이 전화로 만나야 했던 모든 순간을 진짜 사람처럼 대화하는 음성 AI 에이전트로 풀어내고 있습니다. 국내 엔터프라이즈와 미들마켓 고객들이 vox.ai 위에서 월 수십만 통의 통화를 처리하고 있으며, 단순 자동응답이 아닌 "끝까지 일을 마무리하는 음성 에이전트"를 만드는 것이 우리의 목표입니다.
• 이 비전을 실현할 수 있는 vox.ai 팀만의 이유가 있습니다.
• STT, LLM, TTS, 텔레포니, 실시간 오케스트레이션까지 음성 AI의 풀 스택을 직접 다루는 팀이며, 모델사들의 최신 기술 동향을 즉시 프로덕션에 반영할 수 있을 만큼 빠른 사이클로 제품을 출시해 왔습니다. 무엇보다, 매일 수 밀리초 단위의 지연을 줄이기 위한 의사결정이 일상인 환경에서 일합니다.

기업 / 서비스 URL

• https://www.tryvox.co

주요업무

• 백엔드 팀은 vox.ai의 모든 음성 에이전트가 작동하는 기반 시스템을 만듭니다. 프롬프트와 플로우 오케스트레이션, 도구 호출, 통화 라이프사이클 관리, 텔레포니 연동까지 — 사용자가 대시보드에서 클릭 한 번으로 만든 에이전트가 실제 전화를 받기까지 거쳐 가는 모든 레이어를 책임집니다.
• 우리는 매주 새로운 기능을 출시합니다. 고객은 매일 새로운 유스케이스를 들고 오고, 모델 생태계는 분기마다 판이 뒤집힙니다. 이 환경에서 견고한 추상화를 유지하면서도 빠르게 출시할 수 있는 백엔드를 함께 만들어갈 분을 찾고 있습니다.

자격요건

• 프로덕션 백엔드 시스템을 설계·운영해 본 경험이 3년 이상 있으신 분
• 확장성, 신뢰성, 동시성을 고려한 API와 분산 시스템 설계에 본인만의 기준이 있으신 분
• 관계형 데이터베이스의 내부 동작 원리를 이해하고, 성능과 정합성을 함께 고민해 보신 분
• 비동기 처리, 메시지 큐, 이벤트 드리븐 아키텍처를 활용한 시스템을 설계해 보신 분
• 빠르게 변하는 요구사항 속에서도 견고한 추상화와 출시 속도 사이의 균형을 잡으실 수 있는 분
• 컴퓨터 공학 전공 혹은 그에 준하는 전공 및 지식을 갖추신 분

우대사항

• LLM 기반 애플리케이션 또는 에이전트 시스템을 설계·운영해 본 경험이 있으신 분
• Langfuse 등 LLM 관측성 도구로 프로덕션 LLM 시스템을 운영해 본 경험이 있으신 분
• 벡터 데이터베이스를 활용한 RAG 또는 시맨틱 검색을 구현해 본 경험이 있으신 분
• 실시간 양방향 통신이나 멀티테넌트 아키텍처를 설계해 본 경험이 있으신 분
• AI 코딩 도구를 적극 활용해 실제 작동하는 서비스를 빠르게 만들어 본 경험이 있으신 분
• 직접 스타트업을 창업하거나, 1인 개발로 서비스를 론칭해 운영해 본 경험이 있으신 분
• 초기 시리즈 A·B 단계의 스타트업에서 0→1 또는 1→n 구간을 경험해 보신 분

채용절차

• 채용 과정은 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 레퍼런스 체크 & 최종 합격 안내로 진행되며, 필요에 따라 일부 절차는 조정될 수 있습니다.

지원방법

• 제출 서류는 아래 내용을 중심으로 작성해 주세요.
• 본인이 수행한 프로젝트 중 가장 인상 깊거나 주요한 프로젝트
• 프로젝트의 시작 배경과 목표
• 프로젝트 내 본인의 역할 및 기여도, 제안하거나 주도한 아이디어
• 산출물(코드 등) 및 결과·성과(가능한 경우 객관적 지표 포함)
• 회사를 선택할 때 중요하게 생각하는 기준
• 중·장기 커리어 목표 및 커리어 방향

마감일

• 상시 채용

근무지

• 선릉역 1분거리