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연 구독 해지 후, 월 구독으로 변경해서, 잔여 기간 환불 가능한가요
월 구독인 줄 알고 결제했다가, 데이터 하나 다운로드 받고, 월 구독 중단하려고 하니까, 연 구독으로 잘못 결제되었더라구요...
지금 구독권 해지해둔 상태인데, 환불 가능할까요.. 환불 버튼이 안보이네요..
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