환불 요청 드립니다.

2024.08.23 15:04 692 Views

7월 22일, 8월 22일에 구독료가 결제되었으나 이용 내역은 없습니다.

상기 결제건 환불 부탁드립니다.

감사합니다.

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DACONIO
2024.08.23 16:49

* 해당 게시물은  "커뮤니티 > 학습 > Q&A"로 이동 되었습니다. 

DACONIO
2024.08.23 16:50

안녕하세요 데이콘 팀 입니다.

1) 7월 결제 건은 환불 규정 미충족으로 환불이 어렵습니다.
* 환불 규정 안내 https://dacon.io/more/notice/106
* 구독권 결제 후 프로젝트를 이용하지 않았을 경우, 아래 이용 기간에 따라 환불 가능
- 15일 이상(1/2 이상), 환불 불가

2) 8월 22일 결제 건 환불 조건 확인 후 환불(결제 취소) 처리 완료하였습니다.
- 결제취소 처리: 2024-08-23 16:21

감사합니다.